FAQ
OM SAKARMA
Vad är Sakarma? Sakarma föddes ur en vision att erbjuda det som tidigare saknats: hårsmycken som aldrig tidigare funnits i Europa. Vi skapar kaxiga statements för kvinnan som vägrar kompromissa mellan stil och kvalitet. Våra kollektioner kombinerar maffig design med stora glaskristaller och skonsamma material, skapta för att du ska glänsa i alla lägen.
Varför är Sakarmas produkter unika? Vi är först med att hämta hem dessa unika stilar till den europeiska marknaden. Varje detalj är noga utvald; vi använder maffiga glaskristaller och premiummaterial som cellulosaacetat och silkesfinish för att skydda ditt hår mot slitage och friss. Våra produkter ger en lyxig edge som vanliga accessoarer saknar.
Vilket material används i era klämmor? Premium Material: Tillverkad i högkvalitativt cellulosaacetat – ett slitstarkt naturmaterial som erbjuder överlägsen hållbarhet, djup lyster och en antistatisk finish som vårdar ditt hår.
Kommer ni att släppa fler modeller? Absolut! Vi arbetar ständigt med att ta fram nya, unika modeller med handplockade kristaller för att hålla våra kollektioner levande. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev så får du förtur till nya släpp och exklusiva erbjudanden.
BESTÄLLNING & LEVERANS
Skickar ni internationellt? Ja, vi erbjuder frakt till hela världen! Med basen i Sverige siktar vi på att bli Europas största destination för unika hårsmycken. Leveranstid och fraktkostnad ser du direkt i kassan innan du slutför ditt köp.
Hur spårar jag min order? Så snart din beställning har skickats från vårt lager i hjärtat av Sverige får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Via länken i mejlet kan du följa ditt pakets resa hela vägen fram till dig.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning? Vi hanterar alla beställningar skyndsamt för att du ska få dina produkter utan dröjsmål. Kontakta oss direkt om du behöver ändra något. Om ordern redan är packad kan vi tyvärr inte göra ändringar, men vi gör alltid vårt yttersta för att hjälpa dig.
RETURER & SERVICE
Vad är er returpolicy? Vi vill att du ska vara fullkomligt förälskad i ditt nya smycke. Därför erbjuder vi fri retur inom 14 dagar på oanvända produkter i originalförpackning. Läs mer under vår sida för "Returer & Reklamationer" för att få din förbetalda returetikett.
Kan jag skicka en beställning som gåva? Självklart. Våra produkter levereras i en förpackning som är en upplevelse i sig. Lämna ett meddelande i kassan om du vill skicka med en personlig hälsning till mottagaren eller har specifika önskemål.
Hur vet jag om en slutsåld produkt kommer in igen? Om din favoritmodell är slutsåld kan du bevaka den direkt på produktsidan. Ange din e-postadress så får du förtur och ett meddelande så fort den finns i lager igen.