FAQ
OM SAKARMA
Vad är Sakarma?
Sakarma grundades ur en kärlek till håraccessoarer som faktiskt känns som smücken. Vi handplockar unika stilar med glaskristaller och genomtänkta detaljer — för dig som vill bära något som sticker ut på ett fint sätt.
Varför är Sakarmas produkter unika?
Varje produkt är noggrant utvald för sin design, känsla och kvalitet. Vi använder material som cellulosaacetat och stora glaskristaller — det gör skillnad både på håret och i spegeln.
Vilket material används i era klämmor?
Våra klämmor är tillverkade i högkvalitativt cellulosaacetat — ett naturmaterial som är skonsamt mot håret, hållbart och har en vacker naturlig lyster.
Kommer ni att släppa fler modeller?
Ja! Vi jobbar löpande med att ta fram nya stilar. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev så får du veta först när något nytt är på gång.
BESTÄLLNING & LEVERANS
Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar till hela världen! Leveranstid och fraktkostnad ser du i kassan innan du slutför köpet.
Hur spårar jag min order?
När din beställning har skickats från vårt lager i Sverige får du ett bekräftelsemejl med spårningsnummer. Där kan du följa paketet hela vägen hem till dig.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Vi hanterar ordrar skyndsamt — kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra något. Om paketet redan är packat kan vi tyvärr inte garantera ändringar, men vi gör alltid vårt bästa.
RETURER & SERVICE
Vad är er returpolicy?
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick. Returkostnaden bekostas av kunden. Läs mer och ångra ditt köp direkt på vår sida för Returer & Reklamationer.
Kan jag skicka en beställning som gåva?
Absolut! Våra produkter levereras i en förpackning som är en upplevelse i sig. Lämna gärna ett meddelande i kassan om du vill skicka med en personlig hälsning.
Hur vet jag om en slutsåld produkt kommer in igen?
Om din favorit är slutsåld kan du bevaka den på produktsidan. Ange din e-postadress så meddelar vi dig så fort den finns i lager igen.